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WhatsApp.
Donde están tus clientes.

Automatiza reservas, confirmaciones, recordatorios e incidencias directamente por WhatsApp. Menos emails ignorados, menos llamadas, más clientes satisfechos.

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Qué incluye

Automatización del canal más usado

🤖

Bot de reservas

Tus clientes pueden reservar una clase directamente por WhatsApp, sin salir del chat.

✅

Confirmaciones automáticas

Al reservar, el cliente recibe un WhatsApp con los detalles: fecha, hora, lugar, instructor.

⏰

Recordatorios programados

Recordatorio 24h antes de la sesión. Recordatorio 1h antes. Configurable por actividad.

🆘

Incidencias automatizadas

Flujo automático para cancelaciones por mal tiempo, cambios de horario o imprevistos.

💰

Notificaciones de pago

Confirmación de pago, recordatorios de pagos pendientes, facturas disponibles.

🎨

Mensajes con tu marca

Plantillas personalizables con tu logo, nombre y tono. WhatsApp Business oficial.

💬

Historial por cliente

Cada conversación queda registrada en la ficha del cliente. Trazabilidad completa.

📥

Panel de gestión

Responde a conversaciones desde el panel de WavePanel. Sin cambiar de app.

Por qué importa

Tus clientes ya están ahí

El 90% abre un WhatsApp en menos de 5 minutos. El email, a veces nunca. El canal decide el resultado.

90%

Tasa de apertura

WhatsApp tiene 5-10x más tasa de apertura que email. Los recordatorios llegan y se leen.

-70%

Menos no-shows

Recordatorios automáticos reducen drásticamente los clientes que no aparecen.

Ventas adicionales

Ofertas, cross-sell de bonos o camps directamente al canal más usado.

Preguntas frecuentes

Sobre el módulo WhatsApp

¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business?

Sí, se integra con WhatsApp Business API. Te ayudamos a verificar tu cuenta y configurar tu número oficial de empresa durante el onboarding.

¿Los clientes tienen que instalar algo?

No. Los clientes reciben mensajes en su WhatsApp normal, como cualquier chat. No hay apps ni registros extra.

¿Qué pasa si un cliente responde al mensaje?

Puedes responder desde el panel de WavePanel o desde tu WhatsApp Business directamente. Todo queda registrado en la ficha del cliente.

¿Las plantillas las tengo que aprobar en Meta?

Sí. WhatsApp requiere aprobación de plantillas transaccionales. Te ayudamos a redactarlas y enviarlas para aprobación (proceso de 1-2 días).

¿Qué coste tienen los mensajes?

WhatsApp Business API cobra por conversación iniciada (alrededor de 0,04-0,08€ según país). Los mensajes que responden al cliente dentro de 24h son gratis. Este coste se factura directo por Meta/proveedor, no por WavePanel.

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